信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的生命,，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的一個必須具備要素，有著真金白銀般的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。

古今中外,，有人之地都共同信奉一條金規(guī)“人無信不立”！

對于經(jīng)商之人來說,，商道即人道,，經(jīng)商的人恪守“價(jià)格無二，童叟無欺”,。厚德載物,，“誠信”乃經(jīng)商之魂！

“誠”是做人的核心,，“信”是做人的根本。誠信是一個道德范疇,，是公民的第二個“身份證”,，是日常行為的誠實(shí)和正式交流的信用的合稱。

人無信不立,，商無信不興,。做人如果沒有誠信，就不能在社會上立足,，經(jīng)商如果沒有誠信,，企業(yè)就不可能發(fā)展壯大。在現(xiàn)代社會,，商人在簽訂合約時(shí),，都會期望對方信守合約。誠信更是各種商業(yè)活動的競爭手段,，是市場經(jīng)濟(jì)的靈魂,，是企業(yè)家的一張真正的「金質(zhì)名片」。旺鑫豪全鋁家居自成立以來,，一直奉以誠實(shí)做人,，誠信做事的宗旨。下面小編就通過下面兩個例子來向大家展示旺鑫豪的企業(yè)精神,。

一,、誠實(shí)做人、誠信做事

與新老顧客同艱難、共進(jìn)退,，保質(zhì)降價(jià)共同發(fā)展

2020年3月,，受新冠疫情影響，各行各業(yè)都受到了不同程度的影響,，全鋁家居行業(yè)也不例外,，鋁錠價(jià)格呈斷崖式下跌，一度跌破11500元\噸,，由于年前大多商家都是在高位補(bǔ)倉,，最高鋁錠價(jià)接近15000元\噸。
此時(shí)大多商家面臨一個十分嚴(yán)峻的問題,，那就是賣的越多就虧得越多,，因此有商家就開始做文章了，有的上調(diào)加工費(fèi),，有的按年前鋁錠計(jì)價(jià),，有的按固定價(jià)格計(jì)價(jià)，方式各種各樣,，總之是不能虧本,，很多公司老客戶也在密切關(guān)注我司價(jià)格，并詢問是否有調(diào)價(jià),，旺鑫豪秉承“誠信為本”的原則,，承諾按原協(xié)商之、以下單當(dāng)天鋁錠價(jià)加協(xié)商加工費(fèi)計(jì)價(jià),，絕不額外加價(jià),。

其他公司公告

旺鑫豪鄭重承諾??！

二,、以客戶滿意為目的

關(guān)于客戶訂購商品丟失的事件及處理結(jié)果

近日,，我公司的客戶陳先生訂購的F款拉手由于物流公司的原因，導(dǎo)致貨物丟失,，在我方人員與物流公司方面協(xié)商未果后,，經(jīng)公司討論決定，對陳先生訂購的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)發(fā),，并對陳先生因貨物丟失導(dǎo)致浪費(fèi)的時(shí)間精力表示抱歉,。

1.客戶陳志豪:廣東清遠(yuǎn)陽山，電話：13553947383 于2020年5月25日在我司訂購F款拉手一批,，價(jià)值730元,。

2.我司于5月26日發(fā)貨

3.客戶3日后詢問是否到貨,，銷售經(jīng)理潘影華與物流進(jìn)行聯(lián)系,，查詢貨物到貨情況，客服回復(fù)未到貨,，后期跟進(jìn)后回復(fù)貨物發(fā)錯地方,，需要查找，經(jīng)查找后確定貨物丟失,。

4.經(jīng)溝通物流方面只愿意對客戶進(jìn)行物流費(fèi)用10賠付，即150元,，客戶先生極為不滿處理結(jié)果,，業(yè)務(wù)經(jīng)理潘影華將處理結(jié)果上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)易總,，楊總,，親自前往物流公司進(jìn)行溝通，物流公司態(tài)度堅(jiān)決,，惡劣,，堅(jiān)決不愿全額賠償，

5.后經(jīng)過相關(guān)人員調(diào)解,，物流方面賠付客戶300元

6.經(jīng)公司研究決定，對陳先生訂購的貨物予以補(bǔ)發(fā),，并對陳先生在這之間耽誤的時(shí)間與精力致以抱歉,。

旺鑫豪董事長易理旺先生：明確指出公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,，以服務(wù)求發(fā)展,，以誠信為宗旨作為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，三年來,，亙古不變,。我司不忘初衷，牢記使命,，誠實(shí)做人,，誠信做事，以服務(wù)客戶為目標(biāo),，讓客戶滿意為目的,，竭誠為您服務(wù)。

以信譽(yù)徠客，以情義待人,，信義為先,，利取正途。

無論是做人,，還是為商,，普天之下人們篤信“誠信是德，誠信是則,，誠信是金,，誠信有情”誠信贏天下！

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